Стекла (объединенная тема)

[Kashtan_83]

Комментарий модератора

1. miannik:
2. Текст топикстартера удален.
   Внимание!
   Лобовое стекло, его молдинги, жабо и фурнитуру обсуждаем в отдельной теме

[admin]

Обращаться на горячую линию пежо! На сайте пежо есть все контакты.

[Colin]

если этот дефект будет признан недостатком

так ведь они уверяют, что это норма и бумага соответственно будет гласить о том же.

admin, окей, спасибо, буду позвонить на следующей неделе

[Colin]

И снова здравствуйте, это опять я и мои дико гудящие задние стекла . Удалось выбить от дилера письменный ответ по моей проблеме. Цитирую с бумаги: Отклонений и неисправностей в работе стеклоподъемников также не выявлено. Посторонних звуков при Вашем визите зафиксировано не было. Согласно Сервисной книжке (см. стр. 5), гарантия не охватывает устранение явлений, связанных с эксплуатацией автомобиля: вибрации и шумы, связанные с нормальной работой систем автомобиля.

Дальше позвонил в пежо по бесплатному номеру. Объяснил всю ситуацию. Сначала меня начали убеждать, что официальные диллеры - очень компетентные и все такое, что им нужно верить и они не врут. В итоге все-таки зафиксировали мой звонок, взяли все данные. Я предложил отослать им скан акта приемки и ответа и ролик с записью, однако товарищи отказались. Сказали ждать ответа. вот так.

Думаю, ничего в итоге у меня не выйдет, ибо они там все заодно, у одной кормушки сидят.

[Mikle]

Colin...
Попробуй отправить напрямую французам по email.Есть онлайн переводчик Promt. Только пиши коротко.Типа - sos.Вин машины, дата покупки, ОД, свои данные, неисправность и ссылку на ролик.И уточни что ОД проблему не решает и сколько раз обращался.

[БезПафоса]

блин.. грустно все с ОД у пежо( видать из-за того, что марка не самая покупаемая у ПЕЖОрус не шибко много претендентов на дилерство и в связи с этим они их особо не гнут... и хамско-безразлично-неквалифицированные кадры там сидят по этим же причинам.. В ниссане, например, через ниссанмоторрус вполне реально было решить возникшие трудности, если дилер упирался рогом и объективно был не прав. В пежо видать придется искать подход к дилеру(

[Xramovnik]

В Ставрополе жалуются на сервис практически всех марок кроме хундая. Митсу и тойота например на Кавминводы предпочитают ездить, европейские машины в Краснодаре. А вот у корейцев сервис адекватен.
Ну а colin, наверно стоит подождать ответа пежо. Потом уже предпринимать какие-то меры в сторону диллера.

[beroleg]

Думаю, ничего в итоге у меня не выйдет, ибо они там все заодно, у одной кормушки сидят.

на любом авторынке есть телефоны независимых экспертиз для дополнительной выплате по осаго. имея ответ ОД на руках - в договоре ты обязан сначала решать с ОД, у тебя есть право на независимую-там тебя научат и в суд. поверь, что этот вопрос обмена/возврата ам решишь за месяц. удачи

- - - Добавлено - - -

кто подскажет как приклеена уплотняющая резинка на заднее стекло снизу. хочу попробывать чуть-чуть снять её поцентру, чтобы вода сливалась и не замерзала.

[Torin]

Механических повреждений нет. Трещина идет с внутреней части лобового стекла, начинается в районе обогрева стеклоочистителей. Просто в гарантийной книжке написано что на трещины, сколы гарантия не распостроняется.
Да вы все правильно говорите, думаю я так и поступлю. Вопрос в том во сколько эта экспертиза обойдется и где ее делать?

[эдуард]

Механических повреждений нет. Трещина идет с внутреней части лобового стекла, начинается в районе обогрева стеклоочистителей. Просто в гарантийной книжке написано что на трещины, сколы гарантия не распостроняется.
Да вы все правильно говорите, думаю я так и поступлю. Вопрос в том во сколько эта экспертиза обойдется и где ее делать?

про москву не знаю - у нас без проблем - там сразу адвоката нанимаешь - все издержки компенсируют через суд - только надо с ними обо всём говорить - им виднее !

[findpol]

Torin, ОД разводят, производители всегда меняют стекла при наличии брака. Частенько задние трескаются из-за проблем с подогревом.

- - - Добавлено - - -

Требуй письменный отказ, звони на горячую линию Пежо.

[Torin]

Спасибо всем огромное за советы! Я для себя решил что подожду пока ответит страховая, параллельно жалоба на сайте ПЕЖО и написание претензии в адрес автосалона, а потом по результатам будем думать что делать!

РЕСО. Мне это озвучил мастер который осматривал машину.

[rigot]

Стёкла у нас российские..сразу видно..царапина на водительском боковом стекле, после того как опустил его (маленьким кусочком льда, который был внизу стекла снаружи)
не должно стекло царапаться льдом..нормальное стекло

[choko]

РЕСО. Мне это озвучил мастер который осматривал машину.

Ну незнаю. у меня ресо сразу стекло дали направление на замену. говорят со стеклами даже не морочатся.
Надо был сказать, ехал врезался воробей, итог снутри пошла трещина) думаю не поздно что ннибудь приписать в заявлении! не сам же ты будишь менять с каско

[Torin]

Ну я сказал что машину вечером во дворе стояла а утром вылезла трещина. Что да как не знаю. Мастер посмотрел с разных сторон, пощупал, пофоткал сказал что т.к. трещина внутренняя и без внешних воздействий, сколов нет . Поэтому могут неодобрить и расмотрение займет 20 дней. Если все хоршо то позвонят, если плохо то вышлют письмо. Вот и думаю ехать на экспертизу или подождать ответа из страховой и пока ограничится письменной претензией в адрес автосалона.