Проблемы с механикой

[Kashtan_83]

Машину забрал 13.11 110л.с МКПП. А уже 16.11 при движении со скоростью 20-30 км/ч почувствовал удар по руке от рычага кпп. Рычаг стал болтаться и при включении любой скорости, включалась 2-я( Пробег 75 км). Через 1.5 часа на эвакуаторе от Пежо машину доставили к дилеру. Как оказалось, вылетела кулиса выбора скорости, ремонт занял 15 мин, при этом мастера удивлялись, что такого некогда раньше на их практике не было.
С момента покупке при торможении двигателем на 3-й и 5-й передаче был слышен гул. Мастера сказали поездить еще. Далее звук стал усиливаться, при 3-й передаче появился урчащий звук, а звук на 5-й стал постоянным как в газ, так и при торможении. Я поехал в салон(Пробег 325 21,11,12). Покатался вместе с мастером по гарантии, на шипах слушать затруднительно и вначале он отказывался признаваться, что слышит что-то особенное. Но машину оставили на диагностику.
Итог(пишу из акта) «При дорожных испытаниях выявлен незначительный шум на 3-передаче, на 5-передаче шум увеличивается. Произведена диагностика МКПП при вывешанных колесах, обнаружен шум при повышении передач с 1по 5. Отделом гарантии 22.11.12 г. будет составлен запрос на платформу тех. поддержки, для определения дальнейших действий.» При прослушке наушниками , говорят, слышен металлический лязг . Дня через 3-5 обещают ответ из центрального офиса тех поддержки. Там вроде даже группу отдельную организовали для 408-го.
Народ , поделитесь своими соображениями по этому поводу, как у Вас механика? Звук, переключение. Так же езжу на ФФ3 мкпп, так что есть с чем сравнивать работу коробки.

[shiva]

при движении некоторое время на 3 или 4 передаче они с трудом выключались нужно было просто с ударом по рычагу переключений вернуть в нейтрал ну как то не особо напрягало... авто уехало на первое ТО. Когда мне передавали машину я спросил про коробку на что мне сказали что проблем не выявили прослушали её в вывешенном состоянии......но ведь проблема так и не решилась... предшественница Лачетти...

Если такие траблы с переключением передачи, зачем вообще забирали авто после ТО? Не верят, мастера в салон, пусть на ходу проверяет. Ждать, пока навернется совсем, с выводом-это ваша вина? Ладно, если бы вы не ездили на механике раньше, но ведь у вас была машина до этого, и должны представлять, как работает исправная коробка... Или вы забыли одну истину: клиент всегда прав... Если не поможет поездка вживую (или отказ от оной - такое тоже бывает) - обращение в Пежо должно решить вопрос, если не помогает и это, есть экспертизы...
Но, опять таки, ждать, когда совсем навернется? Если только вам доставляет наслаждение бить рычаг при выключении Вы эстет батенька?
А по поводу выключения это напомнило старые машины с коробками без синхронизаторов...

[OlegSX]

проехал 21000

Когда она себя проявит по серьезному может быть уже поздно.

Если уже не поздно, на коробку, а точнее на сцепление гарантия 20к., во всяком случае у 308-го, думаю у нас так же.

[shiva]

на сцепление да, но на коробку горрррраааааздо больше...

[udalec23]

Ваще странно, если у чела проблемы, а он ждёт, пока заклинит и 2-3 месяца без машины ходить. Нафига тогда гарантия. А если телек работает через задницу или телефон, будете ждать пока не заглючит окончательно?

[Олександр]

на сцепление да, но на коробку горрррраааааздо больше...

рассмешили

[shiva]

рассмешили

И чем же если не секрет? Давайте посмотрим гарантийные условия: гарантия устанавливается на три года или 100 000 км. кроме
диск, сцепление, маховик, трос привода - на них 20000.
Все остальное -100000км. Если у человека вылетели синхнонизаторы или что-то еще, не перечисленное выше - то читаем опять: 3 года или 100000.
Какие-то разночтения есть? ОД может трактовать что угодно и как угодно, но если будет что-то с самой коробкой, извольте, есть установленные правила...

[Олександр]

Вы почитайте последнюю страницу сервисной книжки .60 тыс. Это максимальная гарантия. Забудьте про 100 тыс. -это сказки

[shiva]

А что, если я скажу вам, что мне плевать на последнюю страницу сервисной книжки? У меня есть договор, в котором в пункте 2.1 указаны сроки и километраж? Есть там же приложение к договору, в котором тоже в пункте 3.1 дублируется данная информация? Это то, под чем есть печати и подписи.
Да, там есть исключения про неправильную эксплуатацию и бла, бла, бла... Но это должен доказать ОД. И даже при его "доказательствах" никто не отменял независимую экспертизу...
Предлагаю дальше не флудить, у вас есть свое мнение, у остальных есть закон. Если вы не хотите отстаивать свои права ни в каком случае, это тоже ваше право.
П.С. Практика общения с ОД чаще всего показывает, что они адекватные товарищи, и специально не пытаются что-то подделать, или не делать обычно.
Да, если хотите, могу кинуть сканы указанных пунктов...

[Геннадий]

Забудьте про 100 тыс. -это сказки

В документации,3 года или 100000км пробега-что раньше.И самое интересное , в одном ОД сказали ,смена масла после 10000 км .не у официального ОД ,ни как ,на гарантию не влияет - это не ТО. А вот ТО через 20т.км . И если каждый будет отстаивать свои права , то с сервисом у клиентов будет меньше проблем.

[Олександр]

В документации,3 года или 100000км пробега-что раньше.И самое интересное , в одном ОД сказали ,смена масла после 10000 км .не у официального ОД ,ни как ,на гарантию не влияет - это не ТО. А вот ТО через 20т.км . И если каждый будет отстаивать свои права , то с сервисом у клиентов будет меньше проблем.

Уточните 100 тыс. км. на что ? На коробку и движок в целом или по частям ? Если можно - скан этой части где четко указанно - что двигатель и коробка имеют гарантию 100 тыс. км. пробега.

[White Leo]

Гарантия на двигатель и коробку в целом,т.е всё,что есть внутри!!

[Олександр]

Гарантия на двигатель и коробку в целом,т.е всё,что есть внутри!!

Тогда почему на последней странице сервисной книжки пространные записи про отдельные детали коробки и навесное движка а вот четкой надписи - двигатель - гарантия 100 тыс. км. я НИГДЕ НЕ УВИДЕЛ. Покажите пожалуйста скан четкой надписи - ДВИГАТЕЛЬ - ГАРАНТИЯ 100 тыс. км. или 3 года в зависимости от того ,что наступит раньше.

[shiva]

Покажите пожалуйста скан четкой надписи - ДВИГАТЕЛЬ - ГАРАНТИЯ 100 тыс. км. или 3 года в зависимости от того ,что наступит раньше.

Все гораздо проще. Тут принцип - если не сказано иначе. Если особо не оговаривается гарантия на часть, то действуют общие условия гарантии.
Таким образом мы имеем оговоренные условия на сцепления, тороса, ремни и т.д. Особых условий на двигатель и коробку нет - следовательно общие условия.
И пусть кто-нибудь из ОД, кто скажет иначе, подтвердит это письменно... Это будет радость адвокатам...

Вы хотите видеть конкретную надпись: гарантия на двигатель? А конкретную надпись в конституции, что имеете право дышать вам не надо? Вы же как то дышите? А ну-ка быстро прекратите, ни в одном законе разрешение не прописано
П.С. Если вы ответите на это письмо, я пойму - вы постигли принцип построения безусловного разрешения всего, что не запрещено...

Да, попытаюсь объяснить более понятными словами: вы купили телевизор. Гарантия 3 года. Через год сгорел например тюнер в нем - это его часть. Вы же идете по гарантии с телевизором? Вы же не начинаете рассуждать, а вот в гарантии про тюнер ни слова не сказано? Почему в данном случае у вас как-то все иначе? Да, и в телевизоре тоже есть ограниченная гарантия - на элементы питания, на пульт...

[Олександр]

Я все это понимаю. Тогда зачем нужен сервисный контракт