Автопремиум, С-Петербург

[Wolfus]

Доброго времени суток всем!
В Питере сейчас всего два оф. дилера Пежо, про Конкорд тут уже тема есть, а вот про Автопремиум - ничего. Может, кто-то из форумчан заказывал там машину, обслуживался потом?
Со дня на день жду свой 120 АКПП Active, хотелось бы услышать отзывы про этот автосалон.. Пока, на стадии покупки - все понравилось - менеджеры отзывчивые, часто звонят и сообщают о том, в какой стадии сейчас наша сделка.
В теме про Конкорд упоминается, что в АП мало страховых компаний, но мне там дали список больше, чем из 10 наименований.. Может, это и мало, конечно ))
Было бы интересно услышать отзывы и про прохождение ТО у этого дилера (особенно на Хасанской). Заранее - спасибо!

[AntonIo]

Ну они полирнули мне. Так не видно вообще. Меня устроило+приеду после зимы может перекрашивать))

[Олександр]

Сегодня наконец то доехал до Автопремиума со своей проблемкой. В страховой уже давно выдали направление на ремонт. Вкратце - легкая потертость на переднем бампере ,отлетели кронштейны крепления передних фар - фары немного болтаются ,отлетел один из омывателей фар . Пустяковые повреждения. Резюме страховой - покрасить бампер ,поставить кронштейны фар и поставить пластмассу омывателя фар. Трещин и вмятин нет. Уж насколько я ненавижу ОД ,но тут приперло . Думаю ладно . Страховка зимой закончится ,значится надо все таки сделать. Вы не поверите - дефектация этой ху..ни занимает от 3-х дней до недели. !!!!! На мой вопрос - что надо сделать для дефектации - снять бампер и поставить его обратно. Это максимум час времени . Но это еще не все - я пол-часа езды до дома ругался матом после того как мне сказали ,что снять покрасить и поставить бампер на место займет от 3-х недель до месяца и все это время я буду без машины. Плюс запчасти могут идти пару месяцев. Бл..... Бл..... Бл..... ОД и СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ ,я искренне радуюсь тому ,что продажи автомобилей падают и я обслуживаю свой автомобиль не у ОД и я искренне радуюсь тому ,что правительство начинает иметь Страховые компании во все щели . Ибо так делать бизнес НЕЛЬЗЯ - пусть они все сдохнут и разорятся. Желаю им от чистого сердца ибо на их место наконец то придут нормальные и вменяемые люди.

[rigot]

блин. мне тоже щас предстоит покраска бампера и замена двух фар..Причем хотел менять только фары, но Страховая из-за меленькой потертости внизу бампера приговорила его к покраске. Направление в Конкорд уже отвёз, но по своей неопытности (а это мое первое обращение по кузовному ремонту в принципе) я даже не спросил сколько всё это займёт, теперь боюсь как бы тоже не на 3 недели машину забрали..

[Mike VS]

Access, HDi с "зимним пакетом". Заказывал и выкупал в Автопремиуме на Энгельса. Сначала 2 часа спорил по поводу предварительного договора - чтобы вписали, раз уж пока ВИН нет, другую адекватную информацию, а не мою же собственную фамилию. Вопрос решился только после подключения Сергея, коммерческого директора Автопремиума, молодежь тупила до последнего. Заодно попросил изменить пару пунктов, по которым можно было прицепить все что угодно, с этим уже проблем не возникло. Менеджер Владимир Ленский, личных претензий нет. Отзванивался, "вел" машину, при наличии возможных проблем согласовывал. Ну и в целом достаточно ответственно отрабатывал. Машина пришла в конце апреля, кредит оформили быстро, но из-за майских праздников и любимого некоторыми дилерами финта с выкупом ПТС исключительно из денег клиента забрать удалось только 6-го мая. В результате попал на лишний платеж по кредиту за апрель. При финальном осмотре под всеми ручками заметили мелкие царапины непонятного происхождения, закрыли подарочным набором ковриков.
Через 2 недели после покупки 99-я на парковке у работы пропахала мне левый борт. Страховая (Оранта) отработала четко и быстро, направление на осмотр выслали на Энгельса. Созвонился, сказали "приезжайте". Доехал, после часа в пробках еще 1,5 часа играли в "футбол" с беготней по всему автоцентру, поскольку направления они у себя найти не смогли. Особо "умилила" девочка на ресепшне в отделе удаленного урегулирования, что вывалила мне стопку е-майловских распечаток и заявила "ищите себя". На следующий день с утра позвонил в страховую и обрисовал ситуацию, перенаправили на Хасанскую. В тот же день сразу после обеда мне отзвонились с Хасанской, согласовали время. За день позвонили напомнили. Приехал, все заняло минут 20, не более. На Энгельса несколько раз пробовал еще дозвониться в отдел сервиса и запчастей - понял что это нереал. На Хасанскую с любыми вопросами - всегда пожалуйста. Если не могут сразу ответить, запишут контактные данные и перезвонят. В общем, небо и земля по отношению к работе, хотя вроде бы контора одна.
Ну и последним штрихом - откатал уже после этого 3-недельный отпуск, выезжаю из Свердловской области по направлению к дому - и тут вызов, звонят с Энгельса, они НАШЛИ мое направление на осмотр! Смеялся долго.
Сейчас пройдена замена масла на 10 т, делал на Хасанской. Попросил заодно проверить подвеску, потому как влетел в новгородской на мосту в "засаду" так что пробило подвеску на всех 4-х. Провели диагностику, сказали все в порядке. Отработали так же четко, согласовали время, за день отзвонились напомнили. Все заняло где-то 2.5 часа.
А вот дверку на замену все еще жду. Обещали в июле, не пришли. По срокам ремонта (замена двери, покраска/рихтовка еще одной двери и заднего крыла) сказали 7-9 дней.

[Dtf]

Но это еще не все - я пол-часа езды до дома ругался матом после того как мне сказали ,что снять покрасить и поставить бампер на место займет от 3-х недель до месяца и все это время я буду без машины. Плюс запчасти могут идти пару месяцев.

Мне обещали все сделать за месяц, жду детали до сих пор уже больше двух месяцев, одной детали нет. Думаю это специфика Пежо в Питере. Всего два дилера на такой город - маловато, вот они что хотят, то и делают. При всех достоинствах 408 как автомобиля, жалею что выбрал именно его. Судя по всему, сервис - никакой и, самое главное, французам на это плевать. То есть если что, то никакой помощи оттуда не будет.

[Dtf]

Когда думал где чинить, вначале звонил в Конкорд. У них запись на три недели вперед, при этом привезите машину для осмотра (она не на ходу), потом увезите, потом еще раз привезите - места для хранения нет. В Автопремуме на Энгельса сказали привозите хоть завтра, сделаем примерно за месяц. Привез. Да, сделаем за месяц, может даже раньше. У них там огромная площадка внутри, можно хоть сто машин поставить. Вот моя до сих пор и стоит, ждет запчастей. С одной стороны удобно, не надо туда-сюда на автовозе таскать, с другой заявления о сроках не выдерживаются совсем. Они только три недели со страховой согласовывали, как можно обещать починку за месяц, тем более детали надо в любом случае во Франции заказывать и ждать минимум месяц. Удивительно!

[denion777]

Давно обслуживаю авто на Хасанской. Сначала был 308 пыжик, теперь 408 (покупал, кстати, у них). В общем, нравится обслуживание. Но сейчас столкнулся с проблемой криво работающего парктроника (перестал показывать расстояние до препятствия на экране фантома), который на Хасанской же и устанавливал. Оказалось не так-то просто все. Позвонил, записался, вечером контрольный созвон с салоном, подтвердили все, приезжайте, говорят. Я к 10 утра приехал и сразу на приемку. Менеджер доки на машину посмотрел и ушел в ремзону, минут 10 пропадал. Приходит и говорит, извиняйте мол, мил человек, но спец наш по доп оборудованию сегодня не вышел на работу и больше никто во всем салоне и ремзоне не знает как парктроник на пежо 408 привести в порядок. Я, конечно был мягко говоря удивлен, как же так, один мастер на весь салон, да и машине 2 недели было всего, 2 недели парктроник нормально работал. В общем обкакали все настроение прямо с утра. Потом еще оказалось, что работает этот спец только по будням. И вот уже месяц жду, когда же выдастся удачный день теперь у меня, чтобы на будний день к этому неуловимому чудо-мастеру записаться

[denion777]

Доброго всем вечера. Еще один отзыв, а точнее продолжение моего предыдущего. В общем, через несколько недель удалось записаться в Автопремиум. Приехал, сдал машину, прошло 3,5 часа. Звонит мастер и говорить: "подъезжайте, машина готова". Приезжаю, выясняется, что за эти 3,5 часа они только выяснили причину неисправности (проблемы с проводкой, отвечающей за "видеосигнал" от парктроника к "Фантому". А то я раньше этого не знал, и без всяких диагностик. Теперь, говорят, надо еще недельку подождать, пока подвезут проводку, и мы ее потом вам заменим. В общем ждите звонка.
А про USB разъем в бардачке мастер мне дал "толковое" объяснение, разъем этот, идущий от Фантома и заменяющий родной в подлокотнике, флешки читать не должен. Он только с модемом взаимодействует, чтобы навигация пробки показывает. Во как. Правда обрадовали новостью, что мастер по доп оборудованию теперь в выходные работает, так что будем Вас сразу к нам ждать, как получим запчасть из Москвы.
В общем итог такой, доп оборудование ставить у дилера себе дороже. Время потом может потерять столько же, как если бы бодаться с ними о неправомерном снятии с гарантии, после установки допов на стороне. Ничего ставить в АП больше не буду, а вот куда теперь обслуживаться, вопрос. Конкорд я еще после 308 пыжа стороной объезжаю. Разберусь с парктроником, а к первому ТО думать буду, куда податься.

[findpol]

Он только с модемом взаимодействует, чтобы навигация пробки показывает.

Ну, вообще-то, это давно уже известно было, почти год как.

[denion777]

Ну, вообще-то, это давно уже известно было, почти год как.

Год назад? Круто. Жаль только год назад я еще на 308 ездил и справки про навигацию 408 не навел.
При продаже мне сказано было, что разъем для подключения как раз флешки, да и на сервис когда я записывался по поводу парктроника, меня и на подключение USB разъема (я сказал: разъем не работает, флешку не подключить и музыку не послушать) записали вторым пунктом.
Ладно, бог с ним, с разъемом, не об этом был рассказ мой.

[Александр52]

КАСКО делал 2 раза в жизни (2004-2005 гг.) по незнанию сроков ремонта по страховкам. После того, как приятелю делали Форд (кузовщина) 5 !!!!!!! месяцев и еще, услышав о сроках от нескольких людей на работе, забил на это страхование. Я лучше сам оплачу (не дай Бог случится) и сделаю все быстро, чем по нескольку месяцев без машины болтаться. То же и с гарантией - мне коробку на одной из машин 5 месяцев ремонтировали, потом 2 года судов, чтобы их на место поставить. Россия!!!

[Dtf]

КАСКО делал 2 раза в жизни (2004-2005 гг.) по незнанию сроков ремонта по страховкам. После того, как приятелю делали Форд (кузовщина) 5 !!!!!!! месяцев и еще, услышав о сроках от нескольких людей на работе, забил на это страхование. Я лучше сам оплачу (не дай Бог случится) и сделаю все быстро, чем по нескольку месяцев без машины болтаться.

Наверное Вы правы. Вчера как раз позвонил им узнать как дела - деталей пока даже во Франции нет и когда будет неизвестно. То есть ремонт еще затягивается на пару месяцев. Говорю, вон на экзисте есть какой-то ремкомплект арки колеса для 408, стоит полторы тысячи, давайте я его за свои деньги куплю, а вы поставите. Только посмотрите подойдет или нет? Посмотрели, перезванивают, мы не знаем, этой детали еще никто у нас вживую не видел, так что подойдет или нет сказать не можем. Хотел во Францию написать, так за полтора месяца на международном сайте пежо страницу претензий просто закрыли, еще полтора месяца назад была, сейчас перекидывает на французскую. Вот это забота о клиентах? Зато музыка на сайте играет. Блин, слов нет, одни междометия.

[jordan_67]

Сегодня сдал по Trade-in своего Фокуса и оформил кредит в Сбербанке. Всю работу вел менеджер Михаил, работой которого я остался очень доволен. На дня заберу своего Пыжа,дизель в комплектации Allure. Со всеми скидками он мне обошелся в 648000.Кстати, я с собой привел еще и своего отца и он послезавтра заберет тоже дизель в комплектации Active.Так что получили неплохую скидку и обещание "задарить " нас подарками. С нетерпением жду часа X....

[Олександр]

В продолжение своего рассказа про Автопремиум на хасанской пост № 44 в этом топике. Отказался я от их услуг . Хотел уже сделать сам . Бампер не буду красить . Он слегка только потерт . Поставлю пимпочку омывателя фар и все. И забуду как страшный сон ,но тут выяснилось ,что Ингосстрах стал работать с Алармом . У них кузовня на Жукова в сервсие Форд .позвонил на прошлой неделе - сказали осмотр пол-часа. Примчался к ним с новым направлением - осмотрели за 20 минут . Понравился подход - на фарах треснули кронштейны фар - сказали будем настаивать на замене всех фар целиком . Я только за . Получить новые фары на пробеге в 50 тыс. км. Лопнул кронштейн противотуманки - слегка болтаются все фары и одна противотуманка - тоже под замену это вообще на 100 % . Спросил - сколько будете снимать красить ставить бампер - максимум 4 дня скорее всего в два-три уложатся. Я прямо воспрял духом. Нормальный подход .