Гарантийный ремонт

[_Андрей_]

Доброго времени суток!!! Столкнулся с такой проблемой, нужен совет! Предыстория такова-стала плохо заводиться, покурил форум, причина ясна-датчик температуры ОЖ. Дело шло к очередной замене масла (30.000) приехал к офам, попросил проверить, подтвердилось. Бумажки на гарантийную замену оформили, датчика на складе нет, доставка в бумажках 20 дней. Срок конечно пр......ан, звоню- будет через два дня, звоню через ТРИ будет еще через ТРИ дня, вопрос о записи в день доставки на замену не удивил ответом "Пусть доедет......." ну и т.д. Что посоветуете? Хотелось бы наказать.

Блин может кто знает/писал жалобу/претензию к диллеру подскажите как написать правильно, буду благодарен!!!!!

[ЭДward]

Не смотря на задержку в поставке з/ч, дилера пока наказать особо не получится. Если у них заказ был оформлен вовремя, то на скорость поступления з/ч они повлиять никак не могут (з/ч идут долго не из-за дилера). Тем более, в законе о защите ПП указан срок, в который должен быть выполнен ремонт - это 45 дней. Вот когда (если) этот срок пройдет, тогда и можно будет "наказывать". Пока можете попросить подменный авто.

[_Андрей_]

Спасибо за ответ, будем ждать срока, обидно блин ребята там не плохие работают, не думаю что и им ситуация нравится, но если так постоянно будет придется от них уходить на самообслуживание

[Orenair2010]

Обращаться в вышестоящий сервис и на горячую линию Пежо Телефон горячей линии Peugeot: 8-800-555-53-35

[RUS-53]

машина сдана на ремонт?

[White Leo]

Если машина находится не в сервисе,тогда про срок в 45 суток можно забыть!