Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 14 из 16
  1. #1
    Ируся
    Guest

    ЭНВИ Моторс

    Находится ОД в ЮВАО на улице Привольной дом 70. Все было цивильно....Спасибо Дмитрию Набиеву , все рассказал , показал....

    0 Недоступно!
    Последний раз редактировалось Ируся; 18.10.2012 в 22:49. Причина: склероз






  2. #2
    Дилер очень не понравился. Хотя манагеры вроде вежливые и внимательные, но это просто для отвода глаз. Машину получал в общей сложности три с половиной часа. Машину мне выкатили на приемную площадку грязную и на моих глазах таджик сухой тряпкой начал стирать с нее грязь брызгая из балончика-распылителя. Парктроники оказались покрашенными в не тот цвет. Вместо белого в бежевый. Ждал когда перекрасят. При установке сигнализации не подсоединили половину функций.
    Вчера ездил к ним на подтяжку гаек по программе отзыва. Показал им перекошенную крышку багажника. Манагер сказал что это у всех, что ни как не исправить. Короче отказываются вникать в проблему.
    Ну не может крышка багажника не регулироваться. Это обычный установочный элемент с погрешностью установки. Типовое крепление. Бред говорят.
    Короче, любовь с этим ОД у меня не получилась. Больше к ним не поеду. Мне есть с чем сравнивать. Третью машину покупаю новую и все обслуживал у ОД на протяжении уже 12 лет. Такого вежливого хамского отношения к клиенту как в Энви я встречал .... ээээ... ну разве что в Блок-моторс 6 лет назад. Сейчас не знаю как там.

    0 Недоступно!

  3. #3
    Так же преобретал авто в Энви моторс. Претензий никаких. Менеджер Дмитрий Набиев всё доходчиво обьяснил, сделал неплохие скидки на допы, а главное, сделал рассрочку 50% оплаты на два года, по программе 50% даётся на год. Всё установили так как просил.

    0 Недоступно!

  4. #4
    Изначально заказывал у них, обещали через 3 дня привезти авто со склада. После всех сроков продолжали кормить завтраками - надоело, позвонил в Фаворит и на следующий день уехал на новеньком белом топовом 408 с Айсином. Вот так Энви первый взнос вернул, правда попросил подтверждения взноса за авто у другого дилера - показал, вернули, хотя сиськи мяли до последнего... К менеджеру Дмитрию Набиеву претензий нет - он был как бы между 2-х берегов и клиента "облизать" надо и против рук-ва не попрешь... А вообще получилось прекрасно - 2 дилера бились за меня и прогибались по подаркам все больше - в итоге столкновений лбами у меня в подарках стояли задние брызговики, задний парктроник, лежали ковры в салоне и багажнике, карта скидок на обслуживание и сертификат на расширенную гарантию
    Всем удачи в приобретении.
    P.S. кому нужен контакт в фаворите менеджера - пишите в личку. Сколько не покупал новых авто, ни один так не относился - а выдача вообще выше всяческих похвал!

    0 Недоступно!

  5. #5
    Такая же история с Энви. По началу все прекрасно) Менеджер (Павел) сводил на техстоянку, наглядно продемонстрировал комлектации и цвета) С комплектацией и цветом определились на месте. Выяснилось, что интересующий нас серебристый дизель актив+комфорт находится на диллерской централизованной стоянке в Быково. Также было обещено, мол мы к Быково самые близкие, машинка приедет через 2-3 дня. По допам тоже сошлись на комплекте брызговиков, резиновых коврах + ковер в багажник, сигналки Шерхан с турботаймером и автозапуском за 13 тысяч рублев за все. + зимниие шипы в подарок. Прошла неделя - кормят завтраками. Прошло полторы недели, а машина все также стоит на стоянке и все едет, и едет. Не выдержал, высказал менеджеру все что думаю, и что если до выходных машины не будет, поеду к другому диллеру. Якобы, посовещавшись с руководством (любимая тема в Энви - подарки - с руководством посоветоваться, допы - с руководством обсудить, такая своебразная пауза подумать), принято решение везти авто со стоянки за счет диллера. Снова обещают, что на выходных будет полюбэ (это уже 2 недели пройдет).Посмотрим.

    0 Недоступно!

  6. #6
    Цитата Сообщение от Angi Посмотреть сообщение
    Такая же история с Энви. По началу все прекрасно) Менеджер (Павел) сводил на техстоянку, наглядно продемонстрировал комлектации и цвета) С комплектацией и цветом определились на месте. Выяснилось, что интересующий нас серебристый дизель актив+комфорт находится на диллерской централизованной стоянке в Быково. Также было обещено, мол мы к Быково самые близкие, машинка приедет через 2-3 дня. По допам тоже сошлись на комплекте брызговиков, резиновых коврах + ковер в багажник, сигналки Шерхан с турботаймером и автозапуском за 13 тысяч рублев за все. + зимниие шипы в подарок. Прошла неделя - кормят завтраками. Прошло полторы недели, а машина все также стоит на стоянке и все едет, и едет. Не выдержал, высказал менеджеру все что думаю, и что если до выходных машины не будет, поеду к другому диллеру. Якобы, посовещавшись с руководством (любимая тема в Энви - подарки - с руководством посоветоваться, допы - с руководством обсудить, такая своебразная пауза подумать), принято решение везти авто со стоянки за счет диллера. Снова обещают, что на выходных будет полюбэ (это уже 2 недели пройдет).Посмотрим.
    Как мне объяснил другой дилер - стоянка в Быково - общая и там авто для всех дилеров - кто быстрее выкупит. А вот тут как раз косяк энви - денег на выкуп нет! Где в итоге взял - крупнее энви контора, так они у них на стоянке уже выкупленные, но даже если нет желаемого авто, но есть в быково - выкупают на раз!

    0 Недоступно!

  7. #7
    Машина была выкуплена спустя 3 дня после заключения предварительного договора намерения))) Сейчас звонил руководитель отдела продаж, Владимир, объяснил ситуацию, у них выкупленых двадцать с небольшим машин, которые перевозчик должен привезти, но он не справляется. Я думаю такая ситуация у всех диллеров в предверии Нового года. Чтож, ждемс до выходных.

    0 Недоступно!

  8. #8
    Цитата Сообщение от Angi Посмотреть сообщение
    Машина была выкуплена спустя 3 дня после заключения предварительного договора намерения))) Сейчас звонил руководитель отдела продаж, Владимир, объяснил ситуацию, у них выкупленых двадцать с небольшим машин, которые перевозчик должен привезти, но он не справляется. Я думаю такая ситуация у всех диллеров в предверии Нового года. Чтож, ждемс до выходных.
    Ага, мне в сентябре тоже самое говорили... Прям все бегут в энви и все скупают, ах, ах, ах - при таком раскладе у них подарка не выпросишь было бы... Всем известно -п....ть - не мешки таскать. ваша история, очередное подтверждение саботирования в энви.
    Но это все ерунда, по сравнению с генсером (который рядом с энви) - там вообще твое авто мгут другому продать! Я себе брал такого круза - когда моя не пришла, и я пришел к ним на разбор полетов, мне быстро предложили "отказную" машину и от нее, мне на радость, отказались 10 минут назад

    0 Недоступно!

  9. #9
    Местный
    Город
    Москва
    Сообщений
    194
    Авто
    Allure 1.6EP6CDT+AT
    Имя
    Сергей
    Репутация
    [+/-] 45Array
    Цитата Сообщение от NikolayCC Посмотреть сообщение
    Изначально заказывал у них, обещали через 3 дня привезти авто со склада. После всех сроков продолжали кормить завтраками - надоело, позвонил в Фаворит и на следующий день уехал на новеньком белом топовом 408 с Айсином. Вот так Энви первый взнос вернул, правда попросил подтверждения взноса за авто у другого дилера - показал, вернули, хотя сиськи мяли до последнего... К менеджеру Дмитрию Набиеву претензий нет - он был как бы между 2-х берегов и клиента "облизать" надо и против рук-ва не попрешь... А вообще получилось прекрасно - 2 дилера бились за меня и прогибались по подаркам все больше - в итоге столкновений лбами у меня в подарках стояли задние брызговики, задний парктроник, лежали ковры в салоне и багажнике, карта скидок на обслуживание и сертификат на расширенную гарантию
    Всем удачи в приобретении.
    P.S. кому нужен контакт в фаворите менеджера - пишите в личку. Сколько не покупал новых авто, ни один так не относился - а выдача вообще выше всяческих похвал!
    а скидку дали на машину или подарками ограничились, а где зимняя резина?

    0 Недоступно!

  10. #10
    Ура, дождались)) вообщем сегодня забрали наш серебристый дизель) плюс ко всему еще и оказался он комплектации актив+ (с юсб в подлокотнике и системой блютус, которые с кого-то там ноября включены в комплектацию актив). Владимир (о котором я упоминал ранее) сдержал обещания, сверх оговоренного подарили нам компрессор и расширенной набор автомобилиста (с желтым жилетом, буксировочным тросом). Осмотр а/м провели в соответствии с рапсечаточкой) все проверили, все работает, ни сколов, ни вмятин. Вообщем мега довольны) Менеджер Павел все четко объяснил, рассказал. В итоге сроки затянулись на наделю, в результате получили комплектацию актив +, подарок в сумме эквивалентной сигналке Шерхан с обратной связью, турботаймером и автозапуском. Итого дизель в комплектации актив + плюс комфорт обошлись нам в 718 тыров (с комплектом ковров, брызговиков, сигналкой, компрессором, набором автомобилиста, зимней резиной (установленной на диски за счет диллера)) Мы очень довольны. Респект Энви) Владимиру, руководителю салона, и менеджеру Павлу =)

    0 Недоступно!

  11. #11
    Новичок
    Город
    Рыбинск
    Сообщений
    14
    Авто
    Active 1.6TU + MT
    Репутация
    [+/-] 10Array
    Записей в дневнике
    1
    теперь ждем ваших жалоб на дизель

    0 Недоступно!

  12. #12
    Цитата Сообщение от Mah555 Посмотреть сообщение
    теперь ждем ваших жалоб на дизель
    Mah555, у вас кроме как фразы не по теме, есть что сказать про "ЭНВИ Моторс"?

    0 Недоступно!
    Лучшее - враг хорошего

  13. #13
    Цитата Сообщение от www.ru Посмотреть сообщение
    а скидку дали на машину или подарками ограничились, а где зимняя резина?
    Зимняя резина осталась от Круза - поэтому на счет нее торг не шел. Потом, если взвесить все отжатые подарки против одного комплекта шин - по цене где-то рядом. Для меня (даже если бы не было шин) лучше тот вариант который получился у меня - зимние тапки в подарок не выберешь - максимум дадут на выбор 2 модели (шип и фрикцион) из наличия, а это не всегда может совпасть с моими предпочтениями по марке и модели шин. То есть все равно шины покупал бы сам.

    Единственное что надо было дожимать - комплект стальных дисков с колпаками - тут протупил.

    0 Недоступно!

  14. #14
    Цитата Сообщение от Mah555 Посмотреть сообщение
    теперь ждем ваших жалоб на дизель
    Тоже брал в этом салоне дизель. Жалоб не дождетесь, очень нравится
    А про данного дилера могу сказать, что хреновый у них сервис. Сравнивать правда особо не с чем, но в любом случаи буду пробовать другую компанию.
    Два раза делал у них кузовной. Оба раза остался недоволен. Первый раз плохо заполировали передний бампер, машину отдали грязную. Приезжал повторно на полировку.
    Второй раз был с более серьезной проблемой. Тут вообще зла уже не хватило. Месяц не могли задние фонари купить, при этом врали, что машина почти готова, осталось только сделать полировку и осмотреть перед выдачей, длилось это больше недели (кормление обещаниями). Забирать пришлось из кузовного, т.к. фонари поставили как раз перед моим приходом, ну и как всегда машина требовала мойки, втирали, что у них за два часа все грязным становится моментально. При осмотре обнаружил небольшую царапину на переднем бампере, ее точно не было, сказали, что в приемочном листе указано, что машина сдавалась не чистая и поэтому претензии не принимаются. Хотя маленькая коцка на двери была отмечена при осмотре. Салон машины был ужасно грязный, но смотреть на их морды и ругаться уже никаких сил не было и машина была нужна уже край, пришлось забирать и ехать на сразу мойку. Опять же покраска выполнена как-то хреново, благо хоть видно только на идеально чистой и в солнечную погоду, какая-то не равномерность проявляется. Пытался предъявить, но тут нужно определенное освещение. Пока забил. Была замена парктроника, так два раза переставал работать, кое-как провода питания подсоединили. Замену патронника пришлось оплачивать отдельно, объединить это с заменой других деталей не смогли, получить оплату через ОСАГО с виновного тоже. Придется самому еще и этим заморачиваться.
    Чуть позже активировал круиз-контроль. Разбирались долго... пришлось лезть на форум и подсказывать .
    В общем сервис - бееее . Возможно другие дилеры не лучше, но на 20 000 пробега, буду однозначно пробовать других, наверное фаворит-моторс. Все познается в сравнении

    0 Недоступно!
    Последний раз редактировалось Sword_9mm; 30.08.2014 в 10:26.

 

 
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Рейтинг@Mail.ru