PDA

Просмотр полной версии : Москва ЭНВИ Моторс



Ируся
18.10.2012, 22:45
Находится ОД в ЮВАО на улице Привольной дом 70. Все было цивильно....Спасибо Дмитрию Набиеву , все рассказал , показал....

oleg
21.10.2012, 09:57
Дилер очень не понравился. Хотя манагеры вроде вежливые и внимательные, но это просто для отвода глаз. Машину получал в общей сложности три с половиной часа. Машину мне выкатили на приемную площадку грязную и на моих глазах таджик сухой тряпкой начал стирать с нее грязь брызгая из балончика-распылителя. Парктроники оказались покрашенными в не тот цвет. Вместо белого в бежевый. Ждал когда перекрасят. При установке сигнализации не подсоединили половину функций.
Вчера ездил к ним на подтяжку гаек по программе отзыва. Показал им перекошенную крышку багажника. Манагер сказал что это у всех, что ни как не исправить. Короче отказываются вникать в проблему.
Ну не может крышка багажника не регулироваться. Это обычный установочный элемент с погрешностью установки. Типовое крепление. Бред говорят.
Короче, любовь с этим ОД у меня не получилась. Больше к ним не поеду. Мне есть с чем сравнивать. Третью машину покупаю новую и все обслуживал у ОД на протяжении уже 12 лет. Такого вежливого хамского отношения к клиенту как в Энви я встречал .... ээээ... ну разве что в Блок-моторс 6 лет назад. Сейчас не знаю как там.

alll13
21.10.2012, 14:03
Так же преобретал авто в Энви моторс. Претензий никаких. Менеджер Дмитрий Набиев всё доходчиво обьяснил, сделал неплохие скидки на допы, а главное, сделал рассрочку 50% оплаты на два года, по программе 50% даётся на год. Всё установили так как просил.

NikolayCC
21.12.2012, 10:10
Изначально заказывал у них, обещали через 3 дня привезти авто со склада. После всех сроков продолжали кормить завтраками - надоело, позвонил в Фаворит и на следующий день уехал на новеньком белом топовом 408 с Айсином. Вот так:) Энви первый взнос вернул, правда попросил подтверждения взноса за авто у другого дилера - показал, вернули, хотя сиськи мяли до последнего... К менеджеру Дмитрию Набиеву претензий нет - он был как бы между 2-х берегов и клиента "облизать" надо и против рук-ва не попрешь... А вообще получилось прекрасно - 2 дилера бились за меня и прогибались по подаркам все больше - в итоге столкновений лбами у меня в подарках стояли задние брызговики, задний парктроник, лежали ковры в салоне и багажнике, карта скидок на обслуживание и сертификат на расширенную гарантию:)
Всем удачи в приобретении.
P.S. кому нужен контакт в фаворите менеджера - пишите в личку. Сколько не покупал новых авто, ни один так не относился - а выдача вообще выше всяческих похвал!

Angi
21.12.2012, 11:48
Такая же история с Энви. По началу все прекрасно) Менеджер (Павел) сводил на техстоянку, наглядно продемонстрировал комлектации и цвета) С комплектацией и цветом определились на месте. Выяснилось, что интересующий нас серебристый дизель актив+комфорт находится на диллерской централизованной стоянке в Быково. Также было обещено, мол мы к Быково самые близкие, машинка приедет через 2-3 дня. По допам тоже сошлись на комплекте брызговиков, резиновых коврах + ковер в багажник, сигналки Шерхан с турботаймером и автозапуском за 13 тысяч рублев за все. + зимниие шипы в подарок. Прошла неделя - кормят завтраками. Прошло полторы недели, а машина все также стоит на стоянке и все едет, и едет. Не выдержал, высказал менеджеру все что думаю, и что если до выходных машины не будет, поеду к другому диллеру. Якобы, посовещавшись с руководством (любимая тема в Энви - подарки - с руководством посоветоваться, допы - с руководством обсудить, такая своебразная пауза подумать), принято решение везти авто со стоянки за счет диллера. Снова обещают, что на выходных будет полюбэ (это уже 2 недели пройдет).Посмотрим.

NikolayCC
21.12.2012, 13:15
Такая же история с Энви. По началу все прекрасно) Менеджер (Павел) сводил на техстоянку, наглядно продемонстрировал комлектации и цвета) С комплектацией и цветом определились на месте. Выяснилось, что интересующий нас серебристый дизель актив+комфорт находится на диллерской централизованной стоянке в Быково. Также было обещено, мол мы к Быково самые близкие, машинка приедет через 2-3 дня. По допам тоже сошлись на комплекте брызговиков, резиновых коврах + ковер в багажник, сигналки Шерхан с турботаймером и автозапуском за 13 тысяч рублев за все. + зимниие шипы в подарок. Прошла неделя - кормят завтраками. Прошло полторы недели, а машина все также стоит на стоянке и все едет, и едет. Не выдержал, высказал менеджеру все что думаю, и что если до выходных машины не будет, поеду к другому диллеру. Якобы, посовещавшись с руководством (любимая тема в Энви - подарки - с руководством посоветоваться, допы - с руководством обсудить, такая своебразная пауза подумать), принято решение везти авто со стоянки за счет диллера. Снова обещают, что на выходных будет полюбэ (это уже 2 недели пройдет).Посмотрим.
Как мне объяснил другой дилер - стоянка в Быково - общая и там авто для всех дилеров - кто быстрее выкупит. А вот тут как раз косяк энви - денег на выкуп нет! Где в итоге взял - крупнее энви контора, так они у них на стоянке уже выкупленные, но даже если нет желаемого авто, но есть в быково - выкупают на раз!

Angi
21.12.2012, 13:41
Машина была выкуплена спустя 3 дня после заключения предварительного договора намерения))) Сейчас звонил руководитель отдела продаж, Владимир, объяснил ситуацию, у них выкупленых двадцать с небольшим машин, которые перевозчик должен привезти, но он не справляется. Я думаю такая ситуация у всех диллеров в предверии Нового года. Чтож, ждемс до выходных.

NikolayCC
21.12.2012, 14:19
Машина была выкуплена спустя 3 дня после заключения предварительного договора намерения))) Сейчас звонил руководитель отдела продаж, Владимир, объяснил ситуацию, у них выкупленых двадцать с небольшим машин, которые перевозчик должен привезти, но он не справляется. Я думаю такая ситуация у всех диллеров в предверии Нового года. Чтож, ждемс до выходных.

Ага, мне в сентябре тоже самое говорили... Прям все бегут в энви и все скупают, ах, ах, ах - при таком раскладе у них подарка не выпросишь было бы... Всем известно -п....ть - не мешки таскать. ваша история, очередное подтверждение саботирования в энви.
Но это все ерунда, по сравнению с генсером (который рядом с энви) - там вообще твое авто мгут другому продать! Я себе брал такого круза - когда моя не пришла, и я пришел к ним на разбор полетов, мне быстро предложили "отказную" машину и от нее, мне на радость, отказались 10 минут назад:)

www.ru
23.12.2012, 09:04
Изначально заказывал у них, обещали через 3 дня привезти авто со склада. После всех сроков продолжали кормить завтраками - надоело, позвонил в Фаворит и на следующий день уехал на новеньком белом топовом 408 с Айсином. Вот так:) Энви первый взнос вернул, правда попросил подтверждения взноса за авто у другого дилера - показал, вернули, хотя сиськи мяли до последнего... К менеджеру Дмитрию Набиеву претензий нет - он был как бы между 2-х берегов и клиента "облизать" надо и против рук-ва не попрешь... А вообще получилось прекрасно - 2 дилера бились за меня и прогибались по подаркам все больше - в итоге столкновений лбами у меня в подарках стояли задние брызговики, задний парктроник, лежали ковры в салоне и багажнике, карта скидок на обслуживание и сертификат на расширенную гарантию:)
Всем удачи в приобретении.
P.S. кому нужен контакт в фаворите менеджера - пишите в личку. Сколько не покупал новых авто, ни один так не относился - а выдача вообще выше всяческих похвал!

а скидку дали на машину или подарками ограничились, а где зимняя резина?

Angi
23.12.2012, 21:30
Ура, дождались)) вообщем сегодня забрали наш серебристый дизель) плюс ко всему еще и оказался он комплектации актив+ (с юсб в подлокотнике и системой блютус, которые с кого-то там ноября включены в комплектацию актив). Владимир (о котором я упоминал ранее) сдержал обещания, сверх оговоренного подарили нам компрессор и расширенной набор автомобилиста (с желтым жилетом, буксировочным тросом). Осмотр а/м провели в соответствии с рапсечаточкой) все проверили, все работает, ни сколов, ни вмятин. Вообщем мега довольны) Менеджер Павел все четко объяснил, рассказал. В итоге сроки затянулись на наделю, в результате получили комплектацию актив +, подарок в сумме эквивалентной сигналке Шерхан с обратной связью, турботаймером и автозапуском. Итого дизель в комплектации актив + плюс комфорт обошлись нам в 718 тыров (с комплектом ковров, брызговиков, сигналкой, компрессором, набором автомобилиста, зимней резиной (установленной на диски за счет диллера)) Мы очень довольны. Респект Энви) Владимиру, руководителю салона, и менеджеру Павлу =)

Mah555
23.12.2012, 22:30
теперь ждем ваших жалоб на дизель

miannik
23.12.2012, 22:35
теперь ждем ваших жалоб на дизель
Mah555, у вас кроме как фразы не по теме, есть что сказать про "ЭНВИ Моторс"?

NikolayCC
24.12.2012, 09:46
а скидку дали на машину или подарками ограничились, а где зимняя резина?
Зимняя резина осталась от Круза - поэтому на счет нее торг не шел. Потом, если взвесить все отжатые подарки против одного комплекта шин - по цене где-то рядом. Для меня (даже если бы не было шин) лучше тот вариант который получился у меня - зимние тапки в подарок не выберешь - максимум дадут на выбор 2 модели (шип и фрикцион) из наличия, а это не всегда может совпасть с моими предпочтениями по марке и модели шин. То есть все равно шины покупал бы сам.

Единственное что надо было дожимать - комплект стальных дисков с колпаками - тут протупил.

Sword_9mm
30.08.2014, 10:24
теперь ждем ваших жалоб на дизель
Тоже брал в этом салоне дизель. Жалоб не дождетесь, очень нравится :)
А про данного дилера могу сказать, что хреновый у них сервис. Сравнивать правда особо не с чем, но в любом случаи буду пробовать другую компанию.
Два раза делал у них кузовной. Оба раза остался недоволен. Первый раз плохо заполировали передний бампер, машину отдали грязную. Приезжал повторно на полировку.
Второй раз был с более серьезной проблемой. Тут вообще зла уже не хватило. Месяц не могли задние фонари купить, при этом врали, что машина почти готова, осталось только сделать полировку и осмотреть перед выдачей, длилось это больше недели (кормление обещаниями). Забирать пришлось из кузовного, т.к. фонари поставили как раз перед моим приходом, ну и как всегда машина требовала мойки, втирали, что у них за два часа все грязным становится моментально. При осмотре обнаружил небольшую царапину на переднем бампере, ее точно не было, сказали, что в приемочном листе указано, что машина сдавалась не чистая и поэтому претензии не принимаются. Хотя маленькая коцка на двери была отмечена при осмотре. Салон машины был ужасно грязный, но смотреть на их морды и ругаться уже никаких сил не было и машина была нужна уже край, пришлось забирать и ехать на сразу мойку. Опять же покраска выполнена как-то хреново, благо хоть видно только на идеально чистой и в солнечную погоду, какая-то не равномерность проявляется. Пытался предъявить, но тут нужно определенное освещение. Пока забил. Была замена парктроника, так два раза переставал работать, кое-как провода питания подсоединили. Замену патронника пришлось оплачивать отдельно, объединить это с заменой других деталей не смогли, получить оплату через ОСАГО с виновного тоже. Придется самому еще и этим заморачиваться.
Чуть позже активировал круиз-контроль. Разбирались долго... пришлось лезть на форум и подсказывать :(.
В общем сервис - бееее :-!. Возможно другие дилеры не лучше, но на 20 000 пробега, буду однозначно пробовать других, наверное фаворит-моторс. Все познается в сравнении :)

lite
09.07.2015, 10:31
Брал в этом салоне. В предварительном договоре закатали цену в 725 т.р., а когда пригласили забирать озвучили 753 т.р. Не понравилось. Машину забирал очень долго, успел даже поспать, сидя на диванчике, забрал в 20:30 и мне уже было наплевать на внешний вид и пр., хотелось есть, спать и т.д.
В сигнализации не включили турбо режим (ездил потом, в течении часа сделали). Заказал магнитолу Фантом. Когда забирал машину спросил как работает, как подключить модем - посоветовали почитать инструкцию. Спросил где родная магнитола - ответили лежит в коробке в багажнике (в багажнике лежали летние колеса, вынимать их не было никакого желания), поверил на слово. приехал домой, на следующий день разгрузил машину и не нашел магнитолу. Спросил у менеджера - тысяча извинений, ремонтники забыли (перепутали), приезжайте отдадим. Приехал, отдали старую убогую магнитолу (RD4 а не RD45 которая стояла) - жлобы (это выяснилось когда Фантом сдох и мне пришлось ставить временно штатную магнитолу, поставили а она запищала при включении, пришлось ехать в сервис и прописывать VIN в магнитолу, где и выяснили что в магнитоле VIN от бензинки 2007 года).
Приехал на ТО, попросил присутствовать при работах - без проблем. При оплате обратил внимание на пункт оплаты снятия защиты двигателя - 800 руб., спросил у мастера с какого х!?, если защиту при смене масла снимать не надо. Без вопросов убрали этот пункт из оплаты.
На сервис в энви-моторс больше не езжу.
PS. Летом 2014 г. катался по европе и не рассчитал пробег до ТО. Пришлось на обратно пути заехать в Калининградскую обл. и там сделать плановое ТО (официал на ул. Гагарина, сразу за Литовским Валом). Выше всяких похвал, быстро, качественно. Смазал все дверные петли, замки, уплотнительные резинки дверей и багажника - хотя этого нет в перечне работ. По цене вышло на треть дешевле чем Енви.

Михаил77
12.07.2015, 12:18
Говёненький сервис. Раньше пользовался их услугами,благо рядом живу, сейчас не поеду .

Рейтинг@Mail.ru