АВЕС-Пежо

[sergres]

Хотел поделиться впечатлением от работы дилера.
В Москве 4 офиса.
Я побывал в 2-х.
Оформлял заказ в офисе на западе(Народного Ополчения).
Забирал авто в офисе на севере(ВДНХ).
Оба места оставили приятные ощущения.
Прямо таки персональный подход.
На протяжении всего срока покупки перезванивали, спрашивали "Как дела".
Они перепутали со страховкой немного, так менеджер подъехал в удобное время привез мне эту страховку.
После покупки позвонили, опросили есть ли какие жалобы.

При приемке-передаче человек из сервиса помог все проверить, даже заставил все проверить я бы сказал .
Все лампочки, кузов, резинки итп...

Единственное, что омрачило приятное впечатление о салоне - их партнер по рассрочке за авто: Банк "Открытие".
Просто жесть, Сбербанк былых времен просто отдыхает. Час тупо стоял, чтобы ПТС отдать(Ну, да это к автосалону относится не особо, так что подробно свое общение с сиим банком описывать не буду).

Вот мое субъективное...
Посмотрим как в дальнейшем будут складываться наши отношения.

Интересно у кого какие с сим дилером отношения ?

[БезПафоса]

я резюмировала что подарки надо выпрашивать на этапе выбора автосалона) если они уже уверны, что машину берете у них, какой смысл что тодарить??? а вот когда говоришь ууу... пойду в бретань, они мне сигналку дарят... у них есть повод предложить чтото.. пичем надо сразу конкретизировать... не "я вам чо нить подарю большое и хорошщее" а я дарю вам ковры, фантом и парктроник))) потому что "большое и хорошее" часто оказывается брызговиками или набором автомобилиста)))

[Vostrok]

я резюмировала что подарки надо выпрашивать на этапе выбора автосалона) если они уже уверны, что машину берете у них, какой смысл что тодарить??? а вот когда говоришь ууу... пойду в бретань, они мне сигналку дарят... у них есть повод предложить чтото.. пичем надо сразу конкретизировать... не "я вам чо нить подарю большое и хорошщее" а я дарю вам ковры, фантом и парктроник))) потому что "большое и хорошее" часто оказывается брызговиками или набором автомобилиста)))

Точно..точно! Наборавтомобилистасамое важное и дорогое в авто))) Я связывался с данным салоном. Мне ничего особо крупного не предложили( В другом дали скидку намного более ощутимую(причем в денежном эквиваленте)!

[Rumpelshtitskin]

Я дополню на счёт резины в подарок, мне тоже сказали что: 1)Завезут, 2)Завезли, 3) Отложили для меня комплект. Потом всё самое интересное, резина есть но она плохая и название ей Туганза, отечественная но 16 как я и хотел (Созвучно с бриджстоун Туранза) Конечно же поискав в интернете такой резины я не нашел, менеджер предложил взять 15 радиус но на дисках и доплатить 10 тысяч, я ответил что мне не нужна резина и диски, я хочу 16 радиус и переобуться у вас в салоне за 2500 (напугать думал ценой меня) Тут же сказал что есть резина пирелли но без шипов и он посмотрит на складе её, конечно же её не оказалось после того как я сказал что согласен на неё, уговоры что два комплекта лучше чем переобувка сезонная на меня не действовали. В конце концов дали мне резину мишлен на дисках и 15 радиуса+ болты на штамповку потому как на литых дисках они оказались другими то есть не универсальными это кто знает как они выглядят. Резина шумит, гудит, пробуксовывает на асфальте но на снегу и на льду замечательная, машину брал на Королёва , хотел купить коврики на витрине лехит карликовый коврик и ценник 2180 это в отделе автомобилей, в отделе запчастей они стоят 2800, я же не слепой и видел цену но что бы так различаться это просто ужас. Кстати в отделе запчастей видел 16 резину как на дисках так и без неё, может подарочную резину решили продать или у них осталось много 15 колёс вот и втюхивают, я конечно только предполагаю. Менеджер хороший местами, хочется верить что он честно всё делал что бы мне продать достойный автомобиль но то что кроме резины я ничего не получил (а резину дарят сейчас во всех салонах) речь о ковриках или о наборе автомобилиста вообще не шла. Предложили скидку на атомобиль 10 рублей если откажусь от резины, вот если бы посчитать всю стоимость резины с дисками у них и получить эту скидку я бы согласился, компенсация достойна уже выбора другой резины и каких нибудь дисков.

[БезПафоса]

ахренеть, вот это жлобство(((Видать и правда расходятся машины успешно и скидки они делают все менее охотно... Я когда забирала там в прошлую пятницу машину, менеджер сказал, что завоз резины былднем в эту пятницу, а к вечеру того же дня ее уже не было. Но обещал завоз с шипами на этой неделе. Видать либо его не было, либо был, да не на подарки(((. Хорошо не послушала мужа и согласилась на 16мишлен липучку. Правда после шипов он сильно портит впечатление от машины. На льду буксует безобразно

[admin]

Rumpelshtitskin, вам будут звонить из пежо по поводу покупки машины, можете сказать все что думаете!
я тоже покупал на каролева 3008, по опыту покупки там и в других салонах могу сказать следующее, это самый отвратный салон с ужасным отношением, сумасшедшими ценами и жлобами в виде менеджеров, которые только и стараются обмануть!
я бы на самом деле не стал ждать пока позвонят, а написал бы отзыв на горячую линию пежо.

[Rumpelshtitskin]

Благодарю Евгений за совет, попробую так и сделать. Хотелось что бы не только я один с точно такой же проблемой выступил, один-два случая не повод серьёзных разборок, а вот три и более думаю будет достаточно. Салон не понравился и мне, не говорю что он плохой он как то забитый машинами. А вот ещё вспомнил, только расписался за автомобиль по поводу внешнего вида и мне на внутренней парковке поставили след от двери автобуса, который зачем то пытались припарковать на невозможное место, да и сам двор был не убран и я заезжал на снежные кучки.

[БезПафоса]

сегодня менеджер звонил))) поинтересовался все ли у меня хорошо и если будут вопросы, что бы звонила-приезжала))) ну и между делом напомнил, что когда позвонят из пежо - надо сказать так же - что все ок))))))))))) смешной))) но если честно, говорить о том, что все не очень хорошо - не стану... я от этого ничегне выигрываю, а менеджер потеряет... да и считаю, что говорить плохо о работе менеджера можно после того, как те же претензии высказать ему лично и он откажется решать возникшие вопросы. Вот тогда очень справедливо будет обрисовать ситуации, сказать что попросили решить ее менеджера а он вас послал...

[Алексей Степанов]

сегодня менеджер звонил))) поинтересовался все ли у меня хорошо и если будут вопросы, что бы звонила-приезжала))) ну и между делом напомнил, что когда позвонят из пежо - надо сказать так же - что все ок))))))))))) смешной))) но если честно, говорить о том, что все не очень хорошо - не стану... я от этого ничегне выигрываю, а менеджер потеряет... да и считаю, что говорить плохо о работе менеджера можно после того, как те же претензии высказать ему лично и он откажется решать возникшие вопросы. Вот тогда очень справедливо будет обрисовать ситуации, сказать что попросили решить ее менеджера а он вас послал...

Спасибо за хорошие слова! Самое правильное позвонить и сказать что Вы думаете и решить вопрос при личном общении.
Если какие-либо вопросы имеются лично к моей работе прошу звоните в любое время
Так же если кто-то планирует в ближайшее время покупку автомобиля, готов ответить на все интересующие Вас вопросы.

С уважением,
Степанов Алексей
8-925-500-79-64
АВЕС-ПЕЖО Академика Королева д. 13

[БезПафоса]

ооо))) это хорошо, что менеджеры появляются на форуме, все таки планирующих покупать машину много. Касаемо вашей работы обрисовала в посте раньше) после покупки. Ну это скорее больше ощущения от покупки, нежели притензии лично к вам...

[Алексей Степанов]

ооо))) это хорошо, что менеджеры появляются на форуме, все таки планирующих покупать машину много. Касаемо вашей работы обрисовала в посте раньше) после покупки. Ну это скорее больше ощущения от покупки, нежели притензии лично к вам...

Критика принята))) Будем принимать меры по исправлению ощущений от покупки, чтобы они было только позитивные.

С уважением,
Степанов Алексей
8-925-500-79-64
АВЕС-ПЕЖО Академика Королева д. 13

[gsa]

16 декабря забрал своего Пыжика с АВЕС-ПЕЖО на Академика Королева. Перед этим приезжал 2 раза в салон. Первый раз прошел тест-драйв 308 и 408. После поездки на 408 и думать забыл про 308, Меган и т.п. Сразу, с менеджером Николаем Доброхотовым, подобрал себе комплектацию и оставил залог 10 тыс. Второй раз приехал и оформил необходимые документы с банком и страховщиками, оплатил взнос налом, каско, осаго, "выбил подарок" к подарку (коврики к 30 тысячам скидки). Салон понравился, ну а о менеджере Николан Доброхотове - только хорошие впечатления! Он 2 недели "стойко" отвечал на все мои вопросы, "возился" со мной как заботливая нянька! На выдаче все показал и рассказал. С салона я поехал в Сергиев Посад. Там поменял резину и ... Ну короче машина не завелась... Так вот Николай поднял пол салона на ноги и по телефону машину привели в чувства! (Сигналка приказала жить. Обошли ее стороной.) Вот вчера ездил на Академика Королева. Ребята вернули сигналке жизнь. Все вроде быстро, пока делали - сидел в кафешке, читал "Клаксон" и пил кофе. Через час, с новым подарком "Левой" (мягкая игрушка), поехал домой. О салоне - светло, чисто, вежливые менеджеры. На парковсе все забито, нас много, места как всегда не хватает, но на парковке бегает молодой человек и машет руками. В итоге припарковался за 2 минуты - для водителя с моим опытом - рекорд! Пока ничего плохого сказать о салоне не могу. Пере этим салоном посещал Автомир и Рольф. Остановился в Авес.

[Gudach]

в 10-х числах сентября забрал машину из салона Авес-Пежо Обручево. брал по рассрочке, ибо это приятно и не надо палить все деньги разом.. Менеджер был Илья Корнаухов. ну, мне все очень понравилось. немного по срокам затянули, но, я был, наверное, чуть ли не в первой партии, затянули где-то на неделю.. но, меня это не смутило. Отлично все рассказали, показали, провел тест-драйв уже после того, как внес аванс за машину. Банк Открытие - это, конечно, Советский Союз по третьей дорожке без намордника.. )) но у меня как-то все равно быстро все там прошло, может, потому я там был днем..
сначала, как любой, привыкший к надувательству, Россиянин, сильно засомневался в "честности" рассрочки.. сел со своими юристами, начали изучать.. в целом, все как надо продавцу там прописано.. ) но, я знал, как это обойти. если что.. ведь закон никто не отменял и пофиг, что там написано в договоре, даже если я это подписал.. потом посмотрел полный комплект документов: извещения об уступке требования долга ну и т.д. (на самом деле просто от налогов уходят с продаж.. поэтому делают уступку долга..) все нормуль, короче.. заплатил в офисе 50%, каско, осаго (каско только полная, без франшиз, если в рассрочку), поехал в офис банка, оплатил 12 000 за р\с, карту и услуги, подписал все документы, график платежей и все.. через 3 дня деньги были в авесе, а еще через неделю - мне выдали машину.. в подарок дали набор автомобилиста, мягкого льва, коврики, брызговики. заплатил я только за парктроник и сигналку с автозапуском турботаймером.. остальное - гуд!! я рад, мне понравилось!
подходит время к первому ТО, буду уточнять у них, пускают ли они в ремзону, буду искать ОД только с допуском в ремзону..

[KoT]

Покупал машину в АВЕСе на Королева, забрал 27 декабря.
Общее впечатление - двойственное. С одной стороны - косяков хватает. С другой - не могу не оценить готовность их исправлять и компенсировать. В принципе, ошибки бывают у всех, и, как я сам говорил менеджеру, хорошая компания не та, в которой не делают ошибки, а та, которая может достойно выйти из сложной ситуации. А еще, хорошо, если уж накосячили, сделать своевременно выводы и остальную работу выполнить идеально или хотя-бы не допускать новых косяков. Насколько хорошо это получилось у Авеса... вы можете сделать выводы самостоятельно, прочитав подробное описание процесса в моем дневнике. (Заранее извините за многобукафф.) Отвечая на вопросы об оценке их работы я поставил менеджеру четверку, даже с плюсом - за старания. Правда, тогда я еще не знал, что ассортимент косяков на тот момент исчерпан не весь...

Ни коим образом не могу сказать, что они идеальный салон. Но и не могу сказать, что в АВЕСе совсем всё плохо - от сервиса Сбербанка или Почты России в худших их проявлениях они все-таки достаточно далеки.
Местами косячат. Местами стараются. Есть моменты, которые понравились. Есть то, над чем следует поработать.

Не могу полностью согласиться, но для объективности (а также, чтобы сберечь собственную личную жизнь ) должен отметить, что у супруги моей, к сожалению, сложилось о них отрицательное впечатление.

От себя хочу всё же выразить благодарность сотрудникам, которые помогали в процессе. Надеюсь также, что присутствующая в моем подробном отзыве критика поможет улучшить работу. Удачи!

[владимир1903]

покупал машину в авесе хоть сам из н. новгорода. в нижнем предложили подождать дизель до февраля - и цены поднимут на 20т. - я поехал в москву. выбрал машину - перечислил деньги - забрал машину. сделали хорошую скидку и резину подарили. я остался очень доволен - особенно хочу поблагодорить менеджеров : дениса и сергея с марксистской. сегодня получил номера - от машины только приятные впечатления. всем удачи на дорогах.

- - - Добавлено - - -

покупал машину в авесе хоть сам из н. новгорода. в нижнем предложили подождать дизель до февраля - и цены поднимут на 20т. - я поехал в москву. выбрал машину - перечислил деньги - забрал машину. сделали хорошую скидку и резину подарили. я остался очень доволен - особенно хочу поблагодорить менеджеров : дениса и сергея с марксистской. сегодня получил номера - от машины только приятные впечатления. всем удачи на дорогах.