Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 29 по 38 из 38
  1. #1

    Нужна юридическая помощь в борьбе с дилером

    Столкнулся с проблемой юридического характера.
    по существу вопроса: Машина гарантийная. Дилер упорно не хочет признавать дефект гарантийным случаем.
    Обращаться в экспертизу и подавать в суд будет дорого и куча потерянного времени.
    Возник вопрос можно ли как-то оформить жалобу или написать претензию на сам завод (Калуга) или напрямую производителю (Франция). в обход дилера чтобы разобраться в проблеме. Кто-нибудь занимался чем-то подобным?

    0 Недоступно!






  2. #29
    Местный
    Город
    Минск, Беларусь
    Сообщений
    85
    Авто
    Active 1.6TU + MT + Comfort
    Имя
    Елена
    Репутация
    [+/-] 90Array
    Цитата Сообщение от Юрий@@@ Посмотреть сообщение
    гарантия устанавливается производителем индивидуально в каждой отдельной стране
    Зачем тогда придумали Таможенный союз..........

    0 Недоступно!

  3. #30
    На старом пежо 206 в Москве 2008-2013 год гарантия по сервисной тоже была 2 года без ограничения пробега, а на пежо 308 в то время была 3 года и 100к. Гарантия она такая гарантия.

    0 Недоступно!

  4. #31
    Пишите письменные обращения и пусть ОД дает письменные ответы и не бойтесь судиться. Если дело до суда дойдет, понадобятся бумажки.

    0 Недоступно!
    Мудрость, подобно черепаховому супу, не всякому доступна (Козьма Прутков)

  5. #32
    Друзья мы почуть чуть движемся к истине))) на днях читал сервисную книжку. Такое сложилось мнение что к 60 тыс. остается только гарантия на кузов и то с оговорками. По поводу снижения сроков гарантии и межсервисных интервалов от остального мира тут понятно у нас и дороги хуже и топливо. Но хуже ли дело у нас с этим в отличии от России на целый год? По поводу ОД ответы обычно потомушто потомушто или потому что гладиолус. Поэтому хотелось мнение услышать со стороны т.е. ваше.

    0 Недоступно!

  6. #33
    Цитата Сообщение от NIKS Посмотреть сообщение
    Друзья мы почуть чуть движемся к истине))) на днях читал сервисную книжку. Такое сложилось мнение что к 60 тыс. остается только гарантия на кузов и то с оговорками. По поводу снижения сроков гарантии и межсервисных интервалов от остального мира тут понятно у нас и дороги хуже и топливо. Но хуже ли дело у нас с этим в отличии от России на целый год? По поводу ОД ответы обычно потомушто потомушто или потому что гладиолус. Поэтому хотелось мнение услышать со стороны т.е. ваше.
    Согласен с тем, что борьба с дилером дело неблагодарное. Сам сталкивался с этим, сначала хотел письмо на автозавод накатать, не знал что толком делать. Случайно встретился с хорошим человеком, он мне помог разобраться что к чему. У него есть блог для помощи автовладельцам

    в общем с претензией на завод он меня отговорил, накатал претензию к дилеру, то что хотел я не получилось, но отношение дилера стало полояльнее, а вообще неблагодарное это дело, лучше сразу с грамотным человеком обговорить все нюансы

    0 Недоступно!
    Последний раз редактировалось miannik; 08.06.2016 в 20:11.

  7. #34
    Пользователь
    Город
    Новокузнецк
    Сообщений
    31
    Авто
    Allure 1.6EP6CDT+AT
    Имя
    Андрей
    Репутация
    [+/-] 6Array
    А если ОД, с которым заключен договор купли продажи сдулся, авторизованного сервиса не стало, то я остался один на один с ПСА? И теперь мне светит самостоятельная доставка авто до другого ОД в случае гарантийного ремонта. Получается авто мне втюхали, а чтобы они исполнили свои обязательства по гарантийному ремонту, я должен авто к ним за свой счет притащить (до ближайшего ОД более 150 км). А если ПСА со своей оптимизацией диллеров только в златоглавой их оставит, что всей стране делать? Интересно как у Опеля и Шевроле после их ухода из РФ будет осуществляться гарантийный ремонт?

    0 Недоступно!

  8. #35
    С дилером спорить бесполезно. Особенно если для дилера есть риск расторжения дкп.))

    0 Недоступно!

  9. #36
    Живу на форуме
    Город
    Кемерово
    Сообщений
    3,584
    Авто
    Allure 1.6EP6CDT+AT
    Репутация
    [+/-] 756Array
    Images
    1
    Цитата Сообщение от Sommera Посмотреть сообщение
    со своей оптимизацией диллеров только в златоглавой их оставит, что всей стране делать?
    ездить в златоглавую или ремонтировать за свой счет...
    например, никто не мешает купить SEAT у официалов в России. и ремонтировать потом у них по гарантии, но вот загвоздка...

    СЕРВИСНЫЕ ПАРТНЕРЫ


    Москва
    Санкт-Петербург
    Белгород
    Владимир
    Волгоград
    Воронеж
    Екатеринбург
    Ижевск
    Иркутск
    Казань
    Краснодар
    Красноярск
    Пермь
    Ростов-на-Дону
    Сургут
    Тольятти
    Тула
    Уфа
    Челябинск
    [свернуть]

    раньше было еще печальней)))

    0 Недоступно!

  10. #37
    Всем, привет! Может кто сталкивался, это первый мой новый автомобиль купленный у дилера, поэтому сразу оговорюсь что поначалу всех нюансов не знал. Делал дважды гарантийный ремонт у дилера за этот год, и мне ни разу не дали мой экземпляр документов (заказ наряд) когда я получал авто и просил мой экземпляр мастер-приемщик говорил что его нет и не будет, по всем вопросам к руководству. Написал официальное заявление на имя директора с просьбой выдать копию заказ-наряда по ремонту, через 10 дней получил по почте официальный ответ "вам выдавали ваш экземпляр, в него и смотрите". Я если честно в шоке от такого отношения и наглости. Скоро светит очередное ТО у них и не знаю что делать, доверия им ноль и уже страшно за машину, что наделают и ни каких бумаг нет на руках. А гарантийный срок еще почти год остался. Может кто знает куда обратиться или как грамотно претензию на это все написать? И как вообще в будущем с ними общаться после такого, если тьфу-тьфу, очередной ремонт, забирать авто и единственный экземпляр доков считая его своим и просто уезжать предложив им только распечатать для себя если мой афтограф нужен, если нет слать и все...

    0 Недоступно!
    Последний раз редактировалось Александръ; 22.02.2021 в 18:25.

  11. #38
    1. Жалоба в клиентскую службу дилера;
    2. Роспотребнадзор;
    3. Досудебная претензия.
    Вообще проще просто их экземпляр брать и не отдавать, тогда распечатают себе, так как исходя из Вашего описания претензий по качеству нет, есть претензии к отношению и документообороту.

    0 Недоступно!

 

 
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Рейтинг@Mail.ru