0
Показано с 1 по 6 из 6
Тема: Гарантийный ремонт
-
25.05.2014, 00:45 #1
Доброго времени суток!!! Столкнулся с такой проблемой, нужен совет! Предыстория такова-стала плохо заводиться, покурил форум, причина ясна-датчик температуры ОЖ. Дело шло к очередной замене масла (30.000) приехал к офам, попросил проверить, подтвердилось. Бумажки на гарантийную замену оформили, датчика на складе нет, доставка в бумажках 20 дней. Срок конечно пр......ан, звоню- будет через два дня, звоню через ТРИ будет еще через ТРИ дня, вопрос о записи в день доставки на замену не удивил ответом "Пусть доедет......." ну и т.д. Что посоветуете? Хотелось бы наказать.
Блин может кто знает/писал жалобу/претензию к диллеру подскажите как написать правильно, буду благодарен!!!!!
Последний раз редактировалось miannik; 25.05.2014 в 08:06.
-
Реклама
-
25.05.2014, 07:10 #2
Не смотря на задержку в поставке з/ч, дилера пока наказать особо не получится. Если у них заказ был оформлен вовремя, то на скорость поступления з/ч они повлиять никак не могут (з/ч идут долго не из-за дилера). Тем более, в законе о защите ПП указан срок, в который должен быть выполнен ремонт - это 45 дней. Вот когда (если) этот срок пройдет, тогда и можно будет "наказывать". Пока можете попросить подменный авто.
0
-
25.05.2014, 11:36 #3
Спасибо за ответ, будем ждать срока, обидно блин ребята там не плохие работают, не думаю что и им ситуация нравится, но если так постоянно будет придется от них уходить на самообслуживание
0
-
25.05.2014, 16:35 #4
Обращаться в вышестоящий сервис и на горячую линию Пежо Телефон горячей линии Peugeot: 8-800-555-53-35
0
-
25.05.2014, 21:55 #5
-
26.05.2014, 12:58 #6
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)